Label Marianne
Certificado de certificación expedido por AFNOR Certification.
El presente certificado de certificación ha sido expedido por AFNOR Certification, según las condiciones de aplicación fijadas por la SGMAP (Secretaría General para la Modernización de la Acción Pública), los siguientes:
- 2012-08-22
- 2013-12-31
- 2015-11-02
El Referencial Marianne define un conjunto de 19 compromisos sobre las modalidades de acogida de los usuarios en los servicios públicos. Su objetivo es ofrecer a los usuarios de un servicio público garantías sobre las condiciones y el rendimiento de su acogida.
La concesión del Label Marianne está condicionada a una evaluación externa destinada a verificar el respeto de los compromisos definidos en dicho marco. Las normas que rigen la atribución del Sello Marianne por terceros han sido validadas por la Secretaría General para la Modernización de la Acción Pública (SGMAP).