تقرير أعدته سيليا زولينسكي، الأستاذة في جامعة باريس الأولى بانثيون - السوربون، بالتعاون مع كارين فافرو، أستاذة القانون العام في جامعة ألزاس العليا وسيرينا فيلاتا، باحثة في المركز الوطني للاستشعار عن بعد.
كجزء من المهمة التي عهد بها إليهم في نوفمبر 2021 من قبل أوليفييه جابيو ، رئيس CSPLA (المجلس الأعلى للملكية الفكرية والفنون (CSPLA) ، سيليا زولينسكي أستاذ في جامعة باريس بانثون السوربون، بالتعاون مع كاريني فافرو أستاذ في جامعة هوت ألزاس و. سيرينا فيلاتا قدم الباحث في CNRS تقريره عن هذا الموضوع المساعدين الصوتيين وغيرهم من وكلاء المحادثة (مثل أليكسا ,, دينجو، مساعد جوجل، سيري و نظام التحكم الصوتي SONOS ).
منذ دخول السوق ، نمت المساعدات الصوتية بشكل كبير. وبما أن المسائل التي تثيرها هذه التطبيقات الحاسوبية، التي تقدم حوارا شفويا مع المستعملين، متنوعة بشكل خاص، فقد اختار واضعو التقرير اعتماد نهج متعدد التخصصات.
بعد وصف مفصل لأنواع المساعدين الصوتيين ووكلاء المحادثة الآخرين وكيفية عملهم ، يبحث التقرير في القضايا المتعددة التي يثيرونها. بسبب صعوبات الدخول أو توسيع هذا السوق (الاستثمارات التكنولوجية الكبرى، وما إلى ذلك)، فإنه لا يشمل سوى عدد قليل جدا من اللاعبين. ويشكك هذا التركيز المقترن بممارسة التفضيل الذاتي، سواء من حيث المعدات أو المحتوى، في قانون المنافسة. وعلاوة على ذلك، فإن الجمع بين الوسطاء الأقوياء بين ناشري المحتوى والمستخدمين يثير تساؤلات حول التقاط وتوزيع القيمة فيما يتعلق بالناشرين الذين هم في نهاية المطاف في السلسلة التعاقدية.
وأخيرا، فإن النظام القانوني لهذه النظم وما يترتب عليه من آثار على نشر المحتوى الثقافي وتنوعه هو في صميم التقرير. في الواقع ، يثير نظام مساعد الصوت مسألة دور المستخدم وحرية الاختيار. التفضيل الذاتي وآلية الاستجابة الفريدة التي يستند إليها عمل المساعدين الصوتيين لها تأثير تقييد معرض الأعمال والخدمات.
ومن أجل معالجة هذا الخطر المتمثل في الحبس وضمان التعددية والتنوع في المحتوى الثقافي، يركز التقرير على مختلف الأجهزة (التشغيل البيني للنظم، والحق في تكوين المستخدمين، وما إلى ذلك) ويدرس الالتزامات التي يفرضها قانون الأسواق الرقمية المؤرخ 14 أيلول/سبتمبر 2022 على مراقبي الدخول.