Dans le cadre du Plan de relance, l’État, pour lutter contre la fracture numérique, propose de former et de financer 4 000 conseillers numériques qui vont être déployés sur l’ensemble du territoire, dans les collectivités et les services publics.
Les bibliothèques et les tiers lieux sont éligibles au dispositif.
Accélérer l’inclusion numérique
Ce dispositif permet de porter un coup d’accélérateur aux initiatives existantes en faveur de l’inclusion numérique.
Placés sur le terrain, au plus près des publics, les conseillers numériques auront pour mission d'accompagner les personnes dans leurs démarches administratives dématérialisées et dans leur appropriation des nouvelles technologies. Ils les aideront à prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette etc. ), à naviguer sur Internet, à connaître l’environnement et le vocabulaire numérique et leur apprendront notamment à envoyer, recevoir, gérer des courriels, les bases du traitement de texte ou installer et utiliser des applis utiles sur un smartphone.
Un dispositif particulièrement adapté aux structures qui se positionnent sur le créneau de l'insertion numérique au quotidien.
Médiathèques et tiers lieux
Dans le champ culturel, deux types de lieux sont concernés par ce programme :
- les tiers lieux ;
- les bibliothèques-médiathèques.
L’État s’engage à hauteur de 200 millions d'euros et vise en priorité à ouvrir de nouveaux postes de médiateurs numériques, même si le dispositif peut également permettre de prolonger un poste menacé faute de financement.
L’État prend en charge le recrutement et la formation des conseillers ainsi que deux ans de salaire à temps plein dans la structure (50 000 euros par conseiller numérique pour les collectivités).
Une plateforme de recrutement
Une plateforme de recrutement permet aux candidats de s'inscrire et aux collectivités locales de faire part de leur souhait d'accueillir un conseiller numérique.
Début janvier 2021 les premiers conseillers devraient débuter leur formation pour des arrivées sur le terrain dès le printemps 2021.
Renseignements
Une FAQ répond aux différentes questions qui pourraient se poser en amont du dépôt du dossier d'inscription.
Contacts à la DRAC
Pour les bibliothèques
- Site de Strasbourg
Philippe Charrier, conseiller pour le livre, la lecture, les archives, la langue française et les langues de France -
philippe.charrier[@]culture.gouv.fr - Tél. 03 88 15 57 81
- Site de Châlons-en-Champagne
Delphine Quereux-Sbaï, conseillère pour le livre, lecture, les archives et le patrimoine écrit, la langue française et les langues de France
delphine.quereux-sbai[@]culture.gouv.fr - Tél. 06 67 82 09 40
- Site de Metz
Colette Gravier, conseillère pour le livre, la lecture, les archives, la langue française et les langues de France
colette.gravier[@]culture.gouv.fr - Tél. 03 87 56 41 50
Pour les Tiers lieux
Franck Bauchard, conseiller Action territoriale et politiques interministérielles
franck.bauchard[@]culture.gouv.fr - tél. 03 87 56 41 34
Contact national
conseiller-numerique[@]anct.gouv.fr