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Mise en ligne : 21 juin 2007
Mise à jour : 2 octobre 2012
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Glossaire des techniques de l'information



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- P -

page vue : le téléchargement ou affichage d'une page web, constitue une des unités de mesure d'audience des sites web pour le marketing et la publicité. Cette action peut résulter d'un clic sur un lien ou l'entrée d'un URL.

pdf (portable document format) : nom d'un logiciel créé en 1993 par la société Adobe pour formater et échanger des documents quels que soient les systèmes d'exploitation ou les ordinateurs. Le format pdf est devenu un standard de facto.

pertinence : Ce sont les bonnes réponses obtenues par une requête. Le taux de pertinence est le % exprimant le rapport entre le nombre de documents pertinents extraits et le nombre total de documents extraits. La pertinence est l'inverse du bruit.

phishing : technique frauduleuse pour tenter d'obtenir des informations privées (noms d'utilisateur, mots de passe, numéro de cartes de crédit...), en se faisant passer pour une institution ou un site connus. Le "phishing" est souvent pratiqué via le courrier électronique.

pixel : 1) Abréviation de Picture Cell. élement de base d'une image ou d'un écran, c'est-à-dire un point. 2) Le plus petit élément d'une surface de détection, d'une image échantillonnée ou d'une surface de visualisation, auquel on puisse affecter individuellement des caractéristiques visuelles. "Pixel" est la forme abrégée de picture element (en angloaméricain, picture est souvent abrégé en pic ou ec pix).

podcast : contraction des mots "iPod" et "broadcast", ce terme désigne des fichiers numériques, généralement audio ou vidéo, téléchargeables via Internet sur un ordinateur, un baladeur ou un téléphone portable. Cette acquisition de fichiers peut se faire automatiquement, lorsqu'ils sont disponibles, par un abonnement à un flux. Cette forme de consommation de contenus médias, à la demande, en différé et hors des grilles de programmes, a pris son essor en 2004.

polysémie : un polysème est un mot unique qui pésente deux ou plusieurs sens différents (ex : capitaine est un chef militaire mais aussi un poisson)

polysémie : caractère d'un terme possédant plusieurs sens totalement ou partiellement distincts (AFNOR).

portabilité : critère de qualité logicielle qui exprime la possibilité de compiler le code source et/ou d'exécuter le logiciel sur des plates-formes (machines, systèmes d'exploitation, environnements) différents

portail : page d'accueil d'un site de l'internet mettant à la disposition de l'internaute un large ensemble de ressources et services intérieurs et extérieurs au site.

précision : la précision est une mesure de la capacité du système à retrouver uniquement les documents pertinents.

profil par défaut : profil type livré par le développeur lors de l'installation du logiciel et qui comprend tous les champs disponibles pour saisir, voir, imprimer ou exporter des données

profil utilisateur : profil type défini par l'administrateur de la base de données en fonction de droits et des besoins de chaque utilisateur.

progiciel (contraction de produit et logiciel) : outil standardisé, de type " prêt à porter ", prévu pour répondre à des besoins génériques.

proxy : serveur informatique placé entre un poste client, qui cherche des informations, connexions, pages web auprès de différents serveurs d'une entreprise. Le proxy va vérifier la pertinence des demandes et les valider. Il assure l'anonymat des machines sollicitées et renforce la sécurité.

- Q -

QR code - QR pour quick response, décodage rapide : sorte de code barre sophistiqué (des centaines de caractères sur une petite surface), très utilisé au Japon, pour désigner un objet ou un contenu. Il est lisible généralement grâce au téléphone portable qui scanne ce code.

- R -

référencement : enregistrement d'un site Web dans les moteurs et répertoires de recherche, afin de le faire connaître aux internautes, d'en accroître la visibilité et d'en augmenter ainsi le nombre de visiteurs.

référentiel : ensemble structuré d'informations utilisé pour l'exécution d'un logiciel et constituant un cadre commun à plusieurs applications

relation sémantique : relation unissant les termes entre eux à l'intérieur d'un thésaurus. On distingue en général les relations d'équivalence, de hiérarchie et d'association (Chaumier 1988).

requête : commande répondant à une syntaxe précise permettant la manipulation d'informations à l'intérieur d'une base de données. Selon les droits d'accès des utilisateurs à la base de données, les requêtes permettent de sélectionner, supprimer, ajouter ou mettre à jour des enregistrements dans une base de données.

réseau informatique : ensemble des moyens matériels et logiciels mis en œuvre pour assurer les communications entre ordinateurs, stations de travail et terminaux informatiques

réseaux sociaux : un réseau social sur le web relie, via Internet, des personnes au sein de communautés qui partagent des centres d'intérêt, des valeurs, activités, liens d'amitié, passé commun, lieu de travail... La communication se fait par e-mail, messagerie instantanée, ou sous forme de blog en ligne.

résolution : nombre de pixels par pouce (ppp) d'une image numérique. (On rencontre aussi fréquemment les expressions équivalentes: ppi = pixel per inch ou dpi = dot per inch) Rappel: 1 pouce (ou inch) = 2,54 cm. Plus la résolution sera grande plus la qualité de l'image sera fine. Les résolutions les plus fréquentes sont 72 dpi (basse résolution) et 300 dpi (haute résolution)

réutilisabilité : critère de qualité logicielle qui exprime la capacité de concevoir le logiciel avec des composants déjà conçus tout en permettant la réutilisation simple de ses propres composants pour le développement d'autres logiciels.

RFID : la radio-identification plus souvent désignée par le sigle RFID (de l’anglais radio frequency identification) est une méthode pour mémoriser et récupérer des données à distance en utilisant des marqueurs appelés « radio-étiquettes » (« RFID tag » ou « RFID transponder » en anglais)1. Les radio-étiquettes sont de petits objets, tels que des étiquettes autoadhésives, qui peuvent être collés ou incorporés dans des objets ou produits et même implantés dans des organismes vivants (animaux, corps humain2). Les radio-étiquettes comprennent une antenne associée à une puce électronique qui leur permet de recevoir et de répondre aux requêtes radio émises depuis l’émetteur-récepteur.

RSS Real Simple Syndication : procédé permettant, depuis 2004, une navigation automatique du web et une mise à jour des contenus. Ces formats de syndication, dits "flux RSS", choisis par l'internaute en s'abonnant gratuitement aux contenus d'un site (via un bouton orange caractéristique), vont arriver sur son écran, au fur et à mesure de leur publication. Il pourra les filtrer et choisir le mode de réception. RTF Rich Text Format : Un format de fichier destiné à faciliter l'échange de documents entre différents programmes de traitement de texte, tout en conservant le formatage du texte (polices de caractère, paragraphes, etc.) lors du transfert d'un programme à un autre.

- S -

serious games : applications logicielles ou équipements développés à partir de "sofwares" ou modules utilisés jusqu'ici seulement dans les jeux vidéos et jeux informatiques.

serveur : matériel, logiciel ou système informatique destiné à fournir un service déterminé à d'autres systèmes informatiques ou à des utilisateurs connectés sur un réseau. Ordinateur dédié à l'administration d'un réseau informatique. Il gère l'accès aux ressources et aux périphériques et les connexions des différents utilisateurs. Il est équipé d'un logiciel de gestion de réseau : un serveur de fichiers prépare la place mémoire pour des fichiers, un serveur d'impression gère et exécute les sorties sur imprimantes du réseau, enfin un serveur d'applications rend disponible sur son disque dur les programmes pouvant être appelés à travers le réseau.

silence : dans une recherche documentaire, il y a silence lorsque des documents pertinents et existant dans la base de données ne sont pas sélectionnés à la suite de l'interrogation.

simplicité d'utilisation : critère de qualité logicielle qui décrit la facilité d'apprentissage et d'utilisation du logiciel par les usagers.

site (internet) : ensemble de documents et d'applications placés sous une même autorité et accessibles par la toile à partir d'une même adresse universelle

synonymie : deux termes dont le sens est proche l'un de l'autre sont des synonymes, même si chacun exprime une variante de sens. Par exemple, les mots complexe, compliqué et difficile sont des synonymes même s'ils n'ont pas tout à fait le même sens. Dans un vocabulaire contrôlé, une relation de synonymie permet d'obtenir le même nombre de réponses que l'on interroge avec le descripteur ou avec l'un de ses synonymes. (Roma, synonyme de Rome ; 28 et Eure et Loir, synonymes d'Eure-et-Loir, etc).

système d'information : ensemble de ressources techniques (données et outils), organisationnelles et humaines dédié à l'atteinte d'un objectif , à l'accomplissement d'une mission d'un organisme. Certaines des ressources qu'un système d'information met en oevure peuvent être mises en cohérence avec des ressources de systèmes d'information autres et une partie de celles-ci peuvent alors être mutualisées.

système d'information géographique (SIG) : cette expression distingue les systèmes d'information qui traitent exclusivement ou principalement d'information à référence spatiale. Il convient de la réserver aux applications informatiques génériques dédiées au traitement des informations à référence spatiale, dans la mesure où la plupart des systèmes d'information intègrent aujourd'hui une part de données à référence spatiale.

système de gestion de base de données : pour une base de données, logiciel permettant d'introduire les données, de les mettre à jour et d'y accéder.

système de gestion de bases de données (SGBD) : généraliste, il permet de consulter, modifier, construire, organiser, transformer, copier, sauvegarder ou restaurer des bases de données. Il existe une grande variété de SGBD : libres, propriétaires, bureautiques ou gros systèmes.

- T -

tag : l'équivalent d'un mot-clé destiné à décrire un contenu, sorte d'étiquette attachée à un objet numérique (texte, photo, vidéo, fichier...) pour mieux le classer, le trouver, l'archiver... Les tags sont une application importante de nombreux services du "Web 2.0".

tableur : logiciel de création et de manipulation interactives de tableaux numériques. Programme bureautique ayant pour fonction la réalisation de tableaux de calcul. Les cellules reçoivent des valeurs diverses normalement destinées à être mises en relation avec des formules mathématiques. Néanmoins, il est possible de trier du texte contenu dans les cellules des différentes colonnes. Il ne permet pas de gérer des listes d'autorité, de faire des recherches complexes et d'intégrer des images.

téléchargement : transfert de programmes ou de données d'un ordinateur vers un autre

temps réel : mode de traitement qui permet l'admission des données à un instant quelconque et l'obtention immédiate des résultats

thésaurus : un outil de contrôle du vocabulaire, dont l'utilisation doit rendre la recherche documentaire plus efficace. Un thésaurus est une liste de termes organisée, se rapportant à un ou plusieurs domaines de la connaissance. Les termes inscrits dans un thésaurus sont des descripteurs. La plupart des bases de données ont leur thésaurus dans lequel on choisit les descripteurs décrivant les documents cités dans la base. Un thésaurus indique les termes utilisés pour décrire sans ambiguïté le contenu des documents au détriment d'autres termes, non utilisés. Le vocabulaire sur un thème précis est donc regroupé, limité, classé et régi par des relations de hiérarchie, d'équivalence ou de parenté entre les termes (descripteur générique, descripteur spécifique, descripteur associé). Les modalités d'emploi des descripteurs peuvent être brièvement expliqués dans des notes d'application (ou notes d'usage).

transparence : critère de qualité logicielle qui exprime la capacité pour un logiciel de masquer à l'utilisateur (humain ou machine) les détails inutiles à l'utilisation de ses fonctionnalités.

troncature : La troncature est un signe qui remplace une ou plusieurs lettres d'un mot. Elle permet de rechercher des termes qui ont une racine identique en substituant un ou plusieurs caractères par un symbole. Ce symbole est généralement un astérisque ; dans JOCONDE, la troncature est utilisée à droite des mots et symbolisée par le signe +.

- U -

URL: uniform resource locator : adresse d'un site web ou d'une page web. Prenons par exemple l'URL du Cahier Multimédia d e Libération, qui est : http://www.liberation.fr/multi/index.html. Elle se compose d'un protocole: http://, suivi du nom du serveur du journal Libération: www.liberation.fr/, puis du dossier de la rubrique Multimédia: multi/, et enfin du fichier de la page d'accueil: index.html. Le début de l'adresse: http:// est maintenant ajouté automatiquement par les navigateurs.

- V -

validation de contenu : opération de contrôle de la fiabilité et de la qualité des informations.

validité : critère de qualité logicielle qui exprime la conformité des fonctionnalités du logiciel avec celles décrites dans le cahier des charges

vérifiabilité : critère de qualité logicielle qui exprime la simplicité de vérification de la validité.

virus : logiciel malveillant, généralement de petite taille, qui se transmet par les réseaux ou les supports d'information amovibles, s'implante au sein des programmes en les parasitant, se duplique à l'insu des utilisateurs et produit ses effets dommageables quand le programme infecté est exécuté ou quand survient un évènement donné

virtuel : par opposition à: réel, concerne tout ce qui est créé de manière artificielle grâce aux techniques informatiques, par exemple l'univers virtuel. Dans le cas d'entités qui sont bien réelles quoique numériques, on a préféré utiliser dans cette étude le terme: cyber, par exemple cyberbibliothèque au lieu de bibliothèque virtuelle, ou cyberlibrairie au lieu de librairie virtuelle.

visite : succession d'accès à des documents liés entre eux à l'intérieur d'un site

vocabulaire contrôlé : un vocabulaire contrôlé est une liste de vocabulaire qui n'a pas l'ambiguïté du langage naturel. Dans une base de données, le vocabulaire contrôlé garantit qu'un sujet sera décrit avec les mêmes termes préférentiels. Durant une recherche, on peut ainsi trouver plus facilement tous les renseignements relatifs à un sujet précis. Lorsque cette liste de vocabulaire est organisée et régie par des relations sémantiques, on parle de thésaurus.

- W -

Web : "World wide web", système mondial de documents reliés entre eux par des ordinateurs connectés en réseaux et permettant de publier et de consulter via l'Internet. Le web n'est pas synonyme d'Internet mais est une application bâtie sur l'Internet. L'utilisation d'un "navigateur web" permet de regarder des "sites web" ou des "pages web", contenant des textes, photos, vidéos, et de passer de l'une à l'autre par des liens hypertextes. Le web a permis la diffusion d'informations sur Internet grâce à un système standard de facto, facile et bon marché, de publication et de diffusion.

Web 2.0 : le web 2.0 n'est pas, contrairement à une idée répandue, une nouvelle version du web 1.0. Toutes ses briques de base étaient déjà là quand le physicien britannique Tim Bernes Lee l'a inventé, il y a vingt ans. C'est un web contributif de socialisation hyper active où, grâce à l'essor de la bande passante et du très haut débit, le public est en mesure, dans un processus itératif, de collaborer activement, de partager, d'éditer, de publier. Il favorise le re-mixage, l'agrégation, l'assemblage de contenus, parfois en temps réel. [...]

Web sémantique, Web de données, Web 3.0 : extension du web actuel, c'est un web contextuel qui, grâce à de nouvelles technologies, enrichit les ressources et informations du web actuel, pour les rendre plus finement et automatiquement utilisables pour des programmes, grâce à des métadonnées, tags, liens, balises sémantiques liés à ces informations. C'est le web personnalisable et en temps réel qu'attendent les jeunes générations. Ce n'est pas ajouter de la vidéo ici ou là, mais ajouter du contexte grâce aux techniques Internet, ajouter des tags (des balises) aux contenus, pour que les ordinateurs puissent réagir de manière plus intelligente. Il doit permettre aux contenus d'être mieux vus, mieux répertoriés sur le web, par les moteurs de recherche, pour permettre à l'informatique de réaliser une partie des tâches jusqu'ici réalisées par l'homme. C'est aussi l'utilisation massive en temps réel de gigantesques quantités de données et l'essor à venir du marketing comportemental.

Wi-Fi (Wireless Fidelity) : technologie de transmission sans fils, adopté par le monde informatique, publication et consultation de données sur un réseau sans fil. C'est devenu un moyen d'accès à distance à Internet à haut débit, gratuit ou payant, qui équipe la plupart des ordinateurs, consoles de jeux, smartphones, etc.

Wiki : site web équipé d'un logiciel wiki, permettant la création et l'édition aisées de pages web au sein d'un groupe d'internautes. C'est un outil de collaboration en ligne efficace, en entreprise ou au sein de communautés (famille, amis...). Le nom vient de la langue hawaïenne et signifie "vite".

- X -

xml : Créé au départ pour la diffusion de documents complexes et volumineux destinés au Web, le langage XML sert aujourd'hui surtout de standard d'échange pour une variété de données très étendue. C'est un métalangage qui permet de séparer le contenu d'un document de sa présentation et de définir son propre langage pour décrire ce contenu.


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