Ingénierie linguistique - les enjeux :

Formuler la bonne question pour avoir rapidement la bonne réponse.

La recherche en langage naturel représente l'un des grands enjeux actuels de l'Internet à l'égal du paiement électronique : face à la multiplicité des informations disponibles, comment poser une queston efficacement. On peut être très vite submergé par le nombre de réponses obtenues dont beaucoup ont peu de rapports avec la question posée. Il devient nécessaire d'aller au-delà de la recherche par chaîne de caractères.
Les systèmes de recherche d'informations classiques demandent la formulation d'une requête qui a son propre langage que l'on doit alors connaître. Les systèmes fondés sur la recherche en langage naturel permettent au système, grâce au traitement informatique du langage, de comprendre une interrogation formulée par un utilisateur dans ses propres mots et de la transformer en langage informatique.

A quoi sert la recherche en langage naturel :

• à répondre rapidement aux requêtes des utilisateurs néophytes ou ne sachant pas formuler le contenu exact de leur recherche.
• à créer des services intelligents qui assurent une meilleure interprétation de la question et qui délivrent une courte liste de réponses ordonnées selon leurs pertinences.

Les enjeux :

• Faciliter la consultation et l'enrichissement, rapides et efficaces, des banques de données
• Éviter d'apprendre des langages informatiques complexes.
• Améliorer la communication homme / machine.
• Démocratiser l'accès à l'information et son traitement.

En abolissant les frontières, le langage naturel offrira à quiconque la possibilité d'accéder à tous systèmes et services. Les machines comprendront ce que nous leur dirons et nous nous comprendrons mieux les uns les autres.

Voir quelques outils existants.