Pour se maintenir et faire progresser, si possible, la civilisation, les savoirs doivent s'apprendre, se partager, et se transmettre. Ces savoirs ne sont pas seulement des connaissances, mais aussi des savoir-faire (des pratiques), des savoir-vivre (autre nom de la politesse), voire des "savoir-être" forme actualisée, plutôt entrepreneuriale - et au fond assez bizarre - des savoir-vivre.
Notre univers managérial ne pouvait donc manquer de se préoccuper de gestion du savoir, car ce qui était confié à l'éducation, à l'apprentissage et aux traces écrites, reçoit aujourd'hui l'appui de technologies numériques. Désormais, les savoirs se stockent comme des actifs dans des banques de connaissances, qu'il faut se garder de confondre, dans le contexte houleux actuel, avec des banques de copains ...
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