2001 ANNEE EUROPEENNE DES LANGUES
ANALYSE DES SITES PEDAGOGIQUES EN LIGNE
EN FRANÇAIS LANGUE ETRANGERE ET SECONDE (FLE/FLS)
Une utilisation de l’internet à des fins pédagogiques
Ces offres de formation en ligne permettent à l’apprenant de travailler de façon individuelle un contenu déterminé. Ces sites recensés et rapidement observés pour cette étude peuvent être définis comme une mise à disposition d’un ensemble de prestations, permettant à l’apprenant de réaliser un apprentissage adapté à ses besoins tout en suivant son propre rythme.
Il s’agit pour notre analyse de sélectionner un certain nombre de produits pédagogiques en ligne et d’établir un lien entre l’enseignement, l’apprentissage du français langue étrangère et l’internet, de placer le FLE dans le contexte des nouvelles technologies de l’information et de communication (NTIC).
Nous trouverons ainsi dans les sites pédagogiques en ligne un scénario pédagogique (proposition d'un parcours d'apprentissage structuré), déterminé par les concepteurs du site, qui aura pour fonction essentielle de guider l’apprenant. Ces supports multimédias offrent en général un guidage ( définition : 5.3.Guidage: http : //alsic.univ.comte.fr/Num4/cord/defaut.htm) efficace qui a pour fonction essentielle de ne pas laisser l’utilisateur seul lors de ses interactions avec l’ordinateur, à la différence d’un site " grand public " ( non conçu dans un objectif pédagogique)où la diversité des liens peut parfois désorienter, et, où il n’est prévu aucune instruction ni aide méthodologique spécifiques qui pourraient le guider. On parle dans ce cas précis d’interactivité machinique, c’est-à-dire non organisée par le guidage et les activités prévus par les concepteurs.Une analyse critique d’un certain nombre de sites pédagogiques en ligne nous permettra de dresser une typologie des activités proposées.
ANALYSE CRITIQUE DU SITE CANAL RÊVE
A- Présentation générale du site :
Titre : Canal Rêve
Auteur(s) et concepteur(s) : Brigitte Cord, Stéphane Gragnic, Fabien Olivry, Christian Ollivier, Jan Pover.
Partenariat : Les Editions Didier
Langue : français langue étrangère
Site Internet : http ://www.sbg.ac.at/rom/babelnet
Date de mise en ligne : non spécifiée. Ce site pédagogique s’inscrit dans le cadre du projet Babelnet cofinancé par la Commission Européenne (Lingua D, programme Socrates). Canal Rêve est en effet animé par une équipe d’enseignants issus de divers pays de l’Union Européenne.
Fréquence de mise à jour : non spécifiée. Les activités ponctuelles prévues dans la rubrique " concours " du site peuvent donner lieu à une mise à jour régulière.
Matériel de lecture nécessaire : PC ou Mac connecté à Internet. Ce site fonctionne avec Netscape Communicator et Internet Explorer. Il est nécessaire de télécharger, gratuitement, le plug-in Realaudio
Prix : accès gratuit sans conditions particulières
B- Analyse critique du site :
Caractéristiques générales :
Le site Canal Rêve est une métaphore de chaîne de télévision qui propose des activités pédagogiques (exercices de grammaire, vocabulaire et rédaction) pour différents niveaux. Elles permettent de travailler les compétences suivantes : compréhension orale, compréhension et expression écrites. La mise en ligne du site pédagogique Canal Rêve dans le cadre du projet européen Babelnet peut être définie comme un lieu d’échanges entre les apprenants de FLE. Le lien " Euroscope " ou " Eurocuisine " de la rubrique " concours " montre bien cette volonté de développer et de promouvoir l’apprentissage du français en Europe. Le concours permet également aux apprenants de se concerter et d’effectuer un travail collaboratif ( définition : http://wwwadm.admp6.jussieu.fr/fp/uaginternetetp/définition_travail_collaboratif.htm).
Type d’approche :
La méthodologie que les concepteurs du site Canal Rêve ont privilégié est l’approche communicative de la langue : organisation du site comme un lieu d’échanges et apprentissage du français dans un environnement socio-culturel avec les activités faisant référence aux aspects civilisationnels des pays francophones. Le scénario pédagogique s’inscrit dans une perspective constructiviste : les activités permettent à l’apprenant de construire son apprentissage en s’appropriant et en réutilisant des compétences acquises lors des émissions, des activités. Cette métaphore de chaîne télévisée a pour but de recréer un cadre spatio-temporel (programme de télévision organisé sur une semaine et travail proposé dans la rubrique " concours " à effectuer en temps limité) et de maintenir une relation entre apprenants et enseignants-concepteurs (travail à effectuer seul ou à plusieurs et à remettre au jury d’enseignants-concepteurs). En effet, dans la rubrique " les animateurs ", nous avons un descriptif de chacun des enseignants, que les apprenants peuvent contacter, et de leurs fonctions au sein de la formation. La notion de métaphore est donc complétée par la notion de virtualité créée par la reconstitution d’un environnement d’apprentissage, d'un cadre spatio-temporel.
Structure du produit et organisation des activités :
La page d’accueil présente les rubriques du site. Le " programme " organisé sur les sept jours de la semaine propose des activités décrites dans la rubrique " télécommande ". Celle-ci permet à l’utilisateur de sélectionner l’émission adaptée à son " niveau " de compétence en français : chaque niveau (débutant, intermédiaire, avancé) correspond à un volume horaire d’apprentissage. Le "centre de documentation " comporte des fiches descriptives de chaque activité interactive que les enseignants peuvent consulter et intégrer en classe. Les rubriques " les animateurs ", " centre de documentation ", " Babelnet-Canal Rêve " et "archives " ont une fonction essentiellement informative. Les activités s’organisent de la façon suivante : le programme présente des " émissions " et des jeux " faites vos jeux " qui sont le point de départ d’activités interactives dont l’objectif est de sensibiliser l’apprenant aux trois compétences mentionnées plus haut. Le concours donne lieu à une activité régulière, de type événementiel, qui assure également une communication et un échange réguliers entre les apprenants et les animateurs-concepteurs. D’ailleurs le renouvellement régulier des sujets de concours participe à la mise à jour et à la vie du site.
Ergonomie du site :
Le degré de facilité d’utilisation du produit est très satisfaisant. L’apprenant n’est à aucun moment laissé seul lors de son interactivité avec l’ordinateur. Cet aspect positif permet à l’utilisateur de se concentrer sur les activités pédagogiques et non sur la complexité de manipulations machiniques. La page d’accueil présente très clairement les activités proposées. Le lien " Nouveaux téléspectateurs, consultez la télécommande " permet à l’utilisateur qui découvre ce site de repérer rapidement les activités appropriées à son niveau d’apprentissage. Au bas de la page "télécommande " une consigne indique que si l’apprenant est perdu lors de ses navigations, l’icône Canal Rêve présent sur chaque page d’activité permet de revenir à la page d’accueil et de se réorienter. Les moyens mis en oeuvre pour conseiller, aider et guider montrent l’efficacité du guidage fonctionnel prévu par les concepteurs du site. Ce degré important de lisibilité du produit participe d’ailleurs à une bonne compréhension des consignes et des aides fournies .
Le vocabulaire utilisé pour les consignes est simple. L’apprenant peut ainsi commencer à travailler dans de bonnes conditions. Les consignes intègrent parfois des aides fonctionnelles, par exemple dans la rubrique " la météo du samedi ", l’apprenant est informé de certaines activités de l’ordinateur. Pour les rubriques proposant une production écrite et un travail à remettre aux enseignants, les consignes sont assez détaillées et les aides sont riches. " La page d’aide " du concours comporte par exemple une série de liens se rapportant au thème du concours et à sa réalisation : sites pour consulter des recettes de cuisines, liens de renvoi à une émission du programme en rapport avec le sujet pour enrichir le contenu lexical de son travail et sites pour construire des pages html. Un rappel grammatical sous forme d’aide guide l’apprenant dans son choix de réponse. Ces consignes et ces aides à la fois fonctionnelles et pédagogiques sont de précieux outils pour enrichir et optimiser le travail des apprenants. La création de liens vers d’autres sites est également une invitation à approfondir ses connaissances sur un point de civilisation française.
Une certaine liberté de circulation permet à l’apprenant de rester maître de son parcours même si le scénario pédagogique est là pour le guider. Il n’est par exemple pas nécessaire qu’il effectue la première partie d’un exercice pour accéder à la deuxième, l’apprenant peut voir la correction d’un exercice avant de l’avoir fait et peut quitter une activité à tout moment pour consulter les liens proposés sur le site. Cette liberté de circulation nécessite de la part de l’utilisateur une certaine auto-discipline.
Le traitement des erreurs est également simple . Lorsqu’un apprenant effectue un exercice, il attend de l’ordinateur un retour qui l’informe de la validité de ses réponses. Les bonnes réponses son sanctionnées par un " Bravo " et celles qui sont incorrectes par un " Non ", un " réessayez " ou un " réécoutez ". On notera que le retour pédagogique est essentiellement sur la valeur et non à but correctif. L’apprenant a en effet la possibilité de corriger ses erreurs sans que celles-ci soient expliquées. Le guidage pédagogique est par conséquent assez faible. La présence d’un formateur peut-être dans ce cas précis nécessaire. Il n’y a également pas de retour pédagogique prévu pour les travaux d’écriture et de concours transmis aux enseignants, concepteurs.
Qui peut utiliser ce produit ?
Ce site s’adresse à des apprenants de tout niveau. Les enseignants peuvent également consulter le site et intégrer des activités interactives en classe. Le matériel pédagogique proposé peut être utilisé individuellement, le site étant en libre accès.
Synthèse :
Canal Rêve est un site pédagogique bien structuré malgré la faiblesse du retour pédagogique. L’efficacité du guidage fonctionnel permet à l’apprenant de se repérer et de répondre à quatre questions fondamentales : où suis-je ? D’où viens-je ? Où vais-je ? Que puis-je faire ? Ce guidage participe à la volonté des concepteurs de recréer un cadre spatio-temporel dans le matériel pédagogique proposé et d’aller ainsi à l’encontre de l’opinion commune estimant que l’internet et les supports multimédias bouleversent nos représentations spatio-temporelles. La méthodologie constructiviste sous-jacente incite l’apprenant à développer une certaine autonomie et une certaine autodiscipline d’apprentissage. L’approche communicative sous-jacente à la volonté de créer un site dans le cadre d’un projet européen favorise le travail collaboratif et les échanges. " C’est sans doute cette seconde dimension d’Internet, permettant de mettre en relation des apprenants entre eux , qu’ils soient ou non de langue maternelle française, qui en constitue la spécificité.la plus intéressante." (F. Mangenot, Classification des apports d’Internet à l’apprentissage des langues, Université de Franche-Comté, consulté en janvier 2001 : http://alsic.univ-fcomte.fr/Num2/mangenot/defaut.htm). Les concepteurs participent de fait à la promotion du français et au mouvement actuel de standardisation de stratégies éducatives à l’échelle européenne.
ANALYSE CRITIQUE DU SITE CIVILISATION FRANCAISE
A- Présentation générale du site :
Titre : Civilisation française.
Auteur (s) /concepteur (s) : Marie Ponterio. L’auteur et concepteur principal du site est une lectrice de français à l’université de Cortland à New-York. Elle travaille au sein du département "International Communications and Culture " en partenariat avec le Centre Universitaire de Français Langue Etrangère (CUFLE) de La Rochelle. Son époux, ses enfants et des amateurs ont également participé à la conception du site. Civilisation française pourrait se définir comme un site " familial " et " mémorial ".
Langue : français langue étrangère.
Site : http : //www.cortland.edu/www/flteach/civ/
Date de mise en ligne : d’après les informations données sur la page d’accueil, la date de mise en ligne du site se situerait vers la fin de l’année 1999.
Fréquence de mise à jour : non spécifiée. Les rapports d’activités des deux universités pourraient faire l’objet d’un renouvellement régulier d’informations et participeraient de fait à la vie du site.
Matériel de lecture : P.C. ou Mac. connecté à Internet. Ce site fonctionne mieux avec les versions 3.1-4.5 de Netscape et la version 4 de Internet Explorer. Il est nécessaire de télécharger , gratuitement, le plug-in RealPlayer.
Prix : accès gratuit sans conditions particulières.
B- Analyse critique du site :
Caractéristiques générales et apports d’Internet dans l’apprentissage du F.L.E. :
Civilisation française est un véritable cours de civilisation en ligne. L’apport de l’internet dans ce contexte précis d’apprentissage du français langue étrangère est multiple. En effet, l’hybridation des contenus utilisés (il est question ici d’une association de contenus pour l’apprentissage et de contenus pour l’information) témoigne de cette notion de pluralité. Par conséquent, l’hybridation des contenus fait de Civilisation française un " site d’apprentissage " et un " site grand public ". Les informations données sur la page d’accueil, dans la rubrique " dans les pages suivantes vous trouverez : ", dressent un panorama de ce que l’on pourrait nommer les " atouts pédagogiques " d’Internet :
L’aspect interculturel ("des liens vers d’autres sites pour en savoir plus ", " des titres de film à voir " et "une bibliographie ")
Le multimédia avec l’intégration du son, de l’image, de la vidéo et du texte (" des enregistrements audio ", "des interviews vidéo ")
L’apprentissage par le jeu, plus communément appelé " activités ludiques " (" une section pour rire et des expressions imagées ")
L’utilisation du document authentique (" des photos de la vie de tous les jours ")
L’intégration d’exercices qui associent contenu pour apprentissage et contenu pour information ("des questions de formats différents pour tester vos connaissances "). Les corrections apportées aux exercices pourraient se définir comme un complément d’informations très complet sur certains aspects de la civilisation française, et non comme l’évaluation de l’exactitude des réponses fournies par l’apprenant.
La mise en situation est construite sur le même principe que les exercices (" des situations ")
L’autonomisation de l’activité d’apprentissage est ici induite par la structure arborescente du site qui incite l’apprenant à consulter librement les informations dont il a besoin en fonction de ses objectifs.
Les activités proposées sous forme de " tests " permettent de travailler les compétences linguistiques suivantes : compréhensions orale et écrite et expression écrite. Nous avons également vu dans le site Canal Rêve que la place faite à l’expression orale peut être quasi-inexistante s’il n’y a pas tôt ou tard un regroupement des apprenants avec l’enseignant pour établir un échange verbal.
Type d’approche :
Les caractéristiques générales mentionnées plus haut démontrent clairement que la méthodologie abordée pour concevoir ce cours de civilisation en ligne est l’approche communicative que la didactique des langue a intégrée depuis la seconde partie des années 1970. C’est en ce sens que nous pouvons considérer les apports d’Internet comme des " atouts pédagogiques " puisqu’ils ne semblent pas modifier ni bouleverser les éléments constitutifs (fondateurs) des stratégies éducatives actuelles utilisées depuis plus de vingt ans. Le caractère institutionnel du site offre comme Canal Rêve un scénario pédagogique permettant à l’apprenant de construire, de façon autonome, son parcours et de le réutiliser de fait dans un environnement institutionnel comme l’école ou l’université. F.Mangenot mentionne dans son article intitulé Classification des apports d’Internet à l’apprentissage des langues une citation de Beslile : " [...] pour qu’il y ait apprentissage, il ne suffit pas d’ouvrir des fenêtres, de parcourir des hyperespaces[...]. Encore faut-il que l’ensemble de ces opérations soit piloté par un sujet en quête d’informations afin de réaliser un but d’apprentissage, lequel s’insère dans un projet social. " Cette citation montre bien que l’apprentissage d’une langue placé dans son environnement social participe à une certaine cohésion sociale. Civilisation française en est une " brillante " illustration.
Structure du produit et organisation des activités :
La page d’accueil présente le contenu des différentes thèmes-liens dans la rubrique " Dans les pages suivantes vous trouverez : " . Cette organisation thématique regroupe vingt aspects de la civilisation française constitués de différentes activités.
Prenons, par exemple, le thème " La Cuisine ". La page d’exercices lacunaires est construite à l’aide de photographies qui représentent des scènes ou des produits authentiques de la gastronomie française. Des icônes "de correction " ou " audio ", à côté de certains mots manquants ou de certaines photos, permettent à l’apprenant d’obtenir des informations supplémentaires. Une phrase descriptive au bas de certaines photos sensibilise l’apprenant à prendre connaissance des spécialités régionales françaises et d’enrichir son bagage culturel. Après avoir compilé un certain nombre d’informations, l’apprenant est confronté à des situations. Il est, par exemple, invité à imaginer qu’il doit préparer un dîner français pour ses amis en complétant, au moyen d’un exercice lacunaire, le menu dans l’ordre des plats servis. La rubrique " A vous " incite l’apprenant à prendre en charge les activités proposées. L’entraînement à la compréhension orale est établi à partir de photos-liens vers une production sonore, et de questions pour vérifier la compréhension. L’apprenant à la possibilité d’imprimer ses réponses écrites. Le recours au " script" permet à l’apprenant d’établir un lien entre la graphie et la phonie d’un mot.. Des photos accompagnées de questions peuvent servir d’illustration à des réponses possibles de l’apprenant. Par exemple, la photo des différents produits qui composent une table de petit-déjeuner peut être un élément déclencheur de réponses. La rubrique " Pour rire" doit amener l’apprenant à découvrir des expression imagées de la langue française au moyen d’une conversation écrite. Les " Scènes de films à voir " et la " Bibliographie " sont en relation avec le thème abordé. Par exemple : préparatifs du repas avec Danton et Robespierre dans le film Danton. " Pour en savoir plus " est composé d’une série de liens vers d’autres sites toujours en relation avec le thème abordé. Dans " la table des matières ", une rubrique, en fin de liste des thèmes-liens, intitulée " Voyage virtuel " se présente comme un véritable guide touristique en ligne de la France. Si l’on clique, par exemple, sur la ville de Nice, une série de photos commentées apparaissent à l’écran. Des liens vers d’autres sites permettent de compléter ses connaissances sur une région et ses alentours. Pour la ville de Menton et la Corse, des adresses d’offices du tourisme, des ouvrages de littérature, des guides gastronomiques et des photos sont présents sur l’internet.
Ergonomie du site :
La présentation claire de la " page d’accueil " permet d’utiliser le site de façon efficace et appropriée aux besoins de l’utilisateur.
Les informations sur le contenu des thèmes de Civilisation française sont cohérentes avec les activités proposées.
La qualité linguistique participe à une bonne lisibilité du texte. Les informations techniques sont clairement présentées.
L’interface est pratique et riche (structure arborescente du site). Le titre contient des mots faciles à identifier et est en cohérence avec le contenu.
Le changement de couleur des thèmes-liens consultés permet de se situer et de se repérer dans le site.
Les liens internes et externes sont cohérents avec les contenus d’apprentissage et d’informations proposés.
Les bibliographies nous donnent des informations complètes concernant les ouvrages cités.
La richesse du site tient à la quantité et à la qualité des informations consultables. L’apprenant sans objectifs particuliers peut se perdre dans cette structure arborescente. Ce qui est considéré comme un avantage peut se transformer en handicap si l’apprenant ne se fixe pas lui-même des " frontières ".
Les contenus sont en cohérence avec les besoins des usagers présentés sur la page d’accueil.
Le vocabulaire utilisé pour les consignes est simple et explicite. Dès la première activité, une "consigne-lien " Cliquez ici si vous préférez aller à la page des réponses " est mentionnée. Cette page ne se présente pas uniquement comme une suite de réponses aux questions posées, mais apporte également des informations complètes sur les différents thèmes de la civilisation française.
La présence d’icônes " audio " dans les exercices lacunaires est une aide pour trouver le mot manquant. De même que cet icône placé à côté d’une photo permet à l’apprenant d’entendre les bruits " authentiques " de la scène " authentique ". Nous avons également vu qu’une question accompagnée d’une photo pouvait se présenter comme une aide en illustrant des réponses possibles. Les rapports photo/son et photo/texte sont ainsi pertinents et se présentent comme des " valeurs ajoutées " du site.
Le traitement des erreurs ou retour pédagogique du site est très faible puisqu’il ne s’agit pas de corriger ou de sanctionner l’apprenant, mais de lui apporter des ressources nécessaires pour enrichir son bagage culturel. " La page de réponses " mentionne que plusieurs réponses sont possibles. L’apprenant seul face à cette page, n’est tout de même pas renseigné sur la qualité et la validité sa propre réponse. Cet aspect négatif du site peut décourager l’apprenant s’il n’a pas l’occasion de faire part de ses productions à un enseignant.
Qui peut utiliser ce site ?
Civilisation française s’adresse à la fois à un public spécialisé, enseignants et apprenants, et au grand public. Ce site est à l’origine de programmes d’échanges internationaux entre une université américaine et une université française. L’environnement institutionnel dans lequel les activités ont été construites permet à des enseignants et des apprenants de tout niveau, d’utiliser Civilisation française pour enrichir leurs cours.
Synthèse :
La richesse et l’exactitude des informations sont une invitation à découvrir un pays et une incitation à vouloir en savoir plus. Il ne faut pas attendre de Civilisation française un retour pédagogique qui permettrait à l’apprenant d’améliorer sa grammaire et son orthographe. Ceci n’est en rien surprenant, car les mots du titre indiquent clairement qu’il s’agit d’un cours de civilisation et non d’un cours de langue proprement dit. Le titre est donc pertinent avec la manière dont a été conçu le site. La richesse et la diversité des informations permettent de l’utiliser à tous les niveaux d’apprentissage. Le contenu de la page d’accueil permet de répondre aux questions : qui ? Quoi ? Quand ? Comment ? Où ? Pourquoi ? L’utilisateur du site accède au descriptif du site dès la première page. De plus, les échanges internationaux qu’occasionnent les rencontres entre étudiants d’origines diverses à l’université de la Rochelle promeuvent la culture et la langue françaises.
ANALYSE CRITIQUE DU SITE ZipZapFrance
A- Présentation générale du site :
Titre : ZipZapFrance.
Auteur(s) et concepteur(s) : Geneviève Brame. Auteur de plusieurs ouvrages sur la France destinés à un public d’adultes et d’enfants. Son activité professionnelle de consultante en ressources humaines internationales a contribué à faire de ce site bilingue un espace où l’on apprend en s’informant et non pas uniquement un espace où l’on apprend en apprenant.
Langue : français langue étrangère.
Site : http://www.zipzapfrance.com
Date de mise en ligne : L’Ambassade de France à Londres édite ZipZapFrance en 1999.
Fréquence de mise à jour : non spécifiée.
Matériel de lecture nécessaire : PC ou Mac connecté à Internet. Ce site fonctione avec Internet Explorer et Netscape Communicator.
Prix : accès gratuit.
B- Analyse critique du site :
Caractéristiques générales :
ZipZapFrance est un site bilingue riche en informations sur les différents aspects culturels, au sens large du terme, de la France. Cette source d’ informations pourrait se définir comme un lieu de rencontres entre la France et le Royaume-Uni. En effet, lorsqu’il est question de faits historiques, ou même de gastronomie, les deux pays sont souvent mis en relation. La création de ce site est une conséquence directe d’une perte d’intérêt pour l’apprentissage de la langue française de la part des jeunes Britanniques. ZipZapFrance est conçu comme un déclencheur de motivation pour faire revivre la langue française.
Type d’approche :
L’utilisateur de ce site ne sera pas nécessairement guidé par un scénario pédagogique et sera donc libre de ses navigations. Cette « approche intuitive » (Brame Geneviève, auteur du site, et Déchelette Mireille, attachée de coopération pour le français, n°311 de la revue internationale Le français dans le monde) est une promenade dans la culture française. L’apprenant accède à l’information de façon non académique. ZipZapFrance se veut essentiellement un déclencheur de curiosité et d’envie d’en savoir plus. En effet, la variété des présentations (ludiques ou plus institutionnelles) de l’information sont autant de façons d’aborder une langue et sa culture et, par conséquent, d’attirer un plus large public. L’apprenant n’utilisera pas ce site uniquement pour apprendre mais surtout pour savoir en « se faisant plaisir ».
Structure du produit et organisation des activités :
La page d’accueil http://www.zipzapfrance.com nous donne des informations sur l’auteur, le type de contenu et le type de public visé. Après avoir choisi la langue d’apprentissage (français ou anglais), l’apprenant se trouve devant une seconde page d’accueil qui lui présente la structure du site. Par exemple « Coulisses » nous informe sur l’origine de la création de ZipZapFrance, une icône de navigation « Boussole » permet de prendre connaissance des fonctionnalités du site et « Bonjour de France » présente un ouvrage de l’auteur. Les « Itinéraires » mènent l’utilisateur vers une troisième page d’accueil et sont le point de départ d’ « une promenade » à travers un aspect de la culture française. La présentation colorée, ludique et attrayante semble être en parfaite adéquation avec le public et les motivations qui ont été à l’origine de la création de ZipZapFrance. Chaque itinéraire est représenté par une couleur différente. La première page contient les informations essentielles pour une consultation simple et rapide. Des icônes placées sur le côté gauche de l’écran sont une invitation à « en savoir plus ». Par exemple sur la page « La France d’ici et d’ailleurs » http://www.zipzapfrance.com/chap1 figurent les icônes, de couleurs différentes, « carte d’identité », « E.comme..», « Français mais aussi Européens » et « Zip/Zap ! » qui donnent des informations plus détaillées. Des liens internes complémentaires établissent des relations cohérentes avec les autres rubriques. Chaque itinéraire proposé est construit de la même façon. La rubrique « Zip/Zap » contient un ensemble d’activités ludiques. En prenant des formes diverses, ces activités peuvent être considérées comme des incitations à apprendre de plusieurs façons et ,à plus long termes, à s’adapter à différentes situations d’apprentissages. Elles permettent ainsi de développer des réflexes d’apprentissage et d’auto-apprentissage.
Ergonomie du site :
Les informations que contiennent les pages d’accueil sont claires et contribuent de à une bonne utilisation du site. Le titre ZipZapFrance est cohérent avec le contenu du site et le public. Les mots parlent d’eux-même. En effet, le sous-titre « Un grand tour d’horizon de la France d’aujourd’hui pour les juniors » identifie et catégorise bien le site. La volonté de mettre en relation le France et le Royaume-Uni sur un pied d’égalité «linguistique et culturel» pourrait être marquée par le titre « bilingue » ZipZapFrance, si l’on se réfère aux informations données dans l’article n°311, du Français dans le monde : « Alors que le monde s’inquiète de la prédominance de l’anglo-américain et du risque d’uniformisation culturelle, des personnalités du monde éducatif, politique, artistique et économique britanniques s’interrogent sur la validité de (English is enough). » Le titre, au même niveau que les sources d’informations contenues dans le site, se définirait également comme un lieu de rencontres entre les deux pays et désacraliserait l’idée que la langue anglaise se suffit à elle-même.
L’interrelation créée par les liens internes avec les différentes rubriques du site casse la linéarité d’un contenu informatif et rend pertinente l’utilisation des nouvelles technologies.
L’interface est simple. La qualité et la quantité des informations participent à la richesse du site.
La langue utilisée est également de bonne qualité.
La présentation de certaines pages ne sont pas toujours très adroites, par exemple sur la page : http://www.zipzapfrance.com/chap4/zipzap.htm et peut nuire à la lisibilité du site et donc à la réception de l’information. De même que la présentation des recettes mentionnées dans la rubrique « Zip/Zap recettes » de l’itinéraire « Bon appétit ! » est attrayante, mais trop peu claire pour un apprenant non-francophone. Pour optimiser les atouts des nouvelles technologies en matière d’apprentissage et d’information, les noms de plats figurants sur la carte de France gastronomique http://www.zipzapfrance.com/gastronomie/tourdef.html .
L’actualité du site est assurée par la rubrique « carte postale Zip/Zap » qui donne la possibilité à l’apprenant d’écrire un petit texte en français et de l’envoyer par courrier électronique. En revanche le « mini-dico » arborescent dont il dispose ne peut se présenter comme une aide à la rédaction puisqu’il est incomplet (liens aveugles). Cet aspect peut laisser penser que le site est en cours d’élaboration ou qu’il n’exploite pas les ressources de l’internet.
Le retour pédagogique est absent. Il s’agit d’un site déclencheur de motivation pour apprendre le français et d’éveil à la curiosité.
Les consignes et aides sont simples et pertinentes. De plus, le fait d’en disposer en langue anglaise permet aux jeunes Britanniques d’aborder la langue française de façon progressive.
Les aides fonctionnelles sont suffisamment claires et présentes (sur chaque page du site). Elles facilitent l’utilisation de ZipZapFrance et évitent la perte de motivation de l’apprenant laissé seul face à une manipulation complexe. Les aides fonctionnelles et l’usage des couleurs ont une fonction de repérage efficace.
Qui peut utiliser ce site ?
Comme le mentionnent le titre et le sous-titre, ZipZapFrance s’adresse à un public âgé de 12 à 16 ans curieux de découvrir la culture et la langue françaises. Des concepts sous-jacents comme joindre l’utile à l’agréable, la qualité des informations à la richesse du site, l’éducatif au ludique, semblent être de bonnes stratégies pour attirer un tel public.
Synthèse :
La réunion des compétences mises en œuvre pour l’élaboration de ZipZapFrance, semble avoir porté ses fruits, malgré les imperfections relevées. Il a été mentionné, toujours dans le même article du Français dans le monde, que les visiteurs étaient très nombreux sur le site et que, « La cible adolescents pressentie s’est d’ailleurs élargie aux petits mais aussi aux grands[…]si l’on en juge par les messages reçus. » Comme le site Civilisation française, la richesse et la qualité des informations sont une invitation à découvrir la France et une incitation à apprendre la langue française. La fréquentation importante de ZipZapFrance montre une certaine prise de conscience de l’importance des langues dans un contexte européen. ZipZapFrance contribue ainsi de façon active et efficace à la promotion du français.