"A l'écoute des visiteurs 2012" : résultats de l'enquête nationale sur la satisfaction des publics des musées nationaux
Depuis 2010, le Département de la politique des publics de la Direction générale des Patrimoines pilote le programme d'enquêtes "A l'écoute des visiteurs" auprès des publics des établissements patrimoniaux.
En 2012, l'enquête s'est déroulée dans 47 musées nationaux : le présent article en restitue les principaux résultats, tant en termes de sociologie des publics que de satisfaction des visiteurs.